经营主体信息已公示，微信支付和支付宝渠道尚未接通。本规则用于说明现有积分及为后续正式充值做准备。

一、积分性质

积分仅用于兑换本软件提供的简历优化、模板、照片处理和字段改写等数字化服务，不是存款、法定货币、电子货币、投资产品或可自由交易的财产凭证，不支持用户之间转让或交易。

二、积分来源

• 付费积分：正式支付上线后，由用户按页面显示金额实际购买的积分。
• 赠送积分：邀请奖励、活动赠送、客服补偿等未由用户直接支付取得的积分。
• 历史积分：正式在线支付上线前，通过兑换码或既有活动获得的存量积分。

三、充值与到账

付款确认页将显示实际支付金额、到账积分、赠送积分和优惠。支付成功以支付机构和服务端订单共同确认的结果为准。遇到重复通知不会重复到账；支付成功但积分未到账时，我们会核对后补发或按原支付路径处理。

四、消费与有效期

每账号每天最多免费生成3份带水印简历预览；预览本身不扣积分。满意后首次保存无水印文件时，按所选模板、照片附加费及适用优惠显示最终积分价格，用户确认后才扣除。每次解锁自确认之时起30天有效，期间同一份生成结果可不限次数手动修改及保存；重新调用AI生成的新结果需另行解锁。冲刺包内的对应次数在首次保存时消耗。既有已完成记录自本规则上线起享有30天过渡保存期，到期后可重新购买保存权。付费积分长期有效；赠送积分如有期限，会在发放前说明。

五、服务失败

AI预览生成失败不会扣积分或占用成功预览次数。无水印保存解锁失败但已扣积分的，系统会按交易流水核对并退回；已成功解锁后的手动取消不适用系统失败返还，法律另有规定的除外。

六、退款与售后

本轮不提供站内退款申请功能。需要核对充值或未消费付费积分时，可通过客服微信 H19812390 提交账号、订单号、支付凭证和情况说明。我们将在收到完整材料后7个工作日内完成人工核验并回复处理结果。

符合退款条件的金额按尚未消费的付费积分及实际支付金额计算；赠送、邀请、补偿和历史积分不折现。审核通过后按原支付渠道处理，实际到账时间由支付机构决定。法律法规另有规定的，从其规定。

七、未成年人

未成年人充值前应取得监护人同意。监护人对未经同意的支付提出异议时，应通过客服提供账号、订单和监护关系等必要材料，我们将结合实际使用、支付渠道规则和法律规定核验处理。

八、停服处理

如决定停止提供积分服务，我们会提前公示，停止继续收取预付款，并依法处理尚未消费的付费积分。赠送积分按照相应活动规则处理，但不得影响用户依法享有的权利。

九、客服

客服微信：H19812390。